Valloire Habitat s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à l'extranet locataire : clients.valloire-habitat.com.
État de conformité
Le site clients.valloire-habitat.com est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par ads-COM révèle que 89 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 21 janvier 2026.
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Sur Mobile Android avec Google Chrome et Talkback
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA
Outils pour évaluer l'accessibilité
- Assistant RGAA
- Inspecteur de composants
- Validateur HTML du W3C
- WCAG Contrast checker
- Stylus
- WAVE
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Tableau de bord /fr/tableau-de-bord.html
- Page éditoriale 1 /fr/notre-astreinte.html
- Page éditoriale 2 /fr/je-m-installe.html
- Mes informations /fr/mes-informations.html
- Mes contacts /fr/mes-contacts.html
- Mes paiements /fr/mes-paiements.html
- Mon actualité /fr/mon-actualite.html
- Fiche actualité /fr/mon-actualite/l-application-mobile-valloire-habitat_-n.html
- Mes locations /fr/mes-locations.html
- Mes documents /fr/mes-documents.html
- Devenir propriétaire /fr/devenir-proprietaire.html
- Résultats de recherche /fr/rechercher.html
- Mentions légales /fr/mentions-legales.html
- Plan du site /fr/plan-du-site.html
- Création de compte /fr/activer-un-espace-client.html
Retour d'information et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Valloire Habitat pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message https://www.valloire-habitat.com/contact/
- Contacter Valloire Habitat : julie.egal@valloire-habitat.com
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07