Données personnelles
Politique de confidentialité
VALLOIRE HABITAT s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site clients.valloire-habitat.com soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée).
Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte de données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :
- Quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
- Si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
- Qui pourra en prendre connaissance (uniquement les services internes de VALLOIRE HABITAT en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire pour la gestion de votre demande) ;
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent de gérer les demandes reçues dans les applications informatiques.
Les données sont destinées au personnel de Espace client Valloire Habitat ainsi qu'à ses partenaires ou prestataires ayant eux mêmes les mêmes engagements de respects de la vie privée.
Les informations recueillies auprès de vous font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité la gestion des demandes transmises par le biais des formulaires de contact.
Ces informations ne pourront en aucun cas être cédées à des entreprises tierces.
Les données personnelles communiquées sont conservées conformément à la durée nécessaire à l'exécution de nos relations. Ces données sont ensuite archivées puis détruites selon les durées de prescription légale.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos informations : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez, pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Pour toute information ou exercice de vos droits informatique et libertés sur les traitements de données personnelles gérées par VALLOIRE HABITAT, vous pouvez adresser votre demande à l'une des adresses suivantes : cdp@valloire-habitat.com, ou : VALLOIRE HABITAT – Correspondant aux Données Personnelles, 24 rue du Pot de Fer, 45000 ORLEANS, en joignant la copie d'une pièce d'identité.
En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit de saisir la CNIL à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Lorsque vous vous connectez à notre site, nous enregistrons des cookies sur votre terminal, nous permettant de reconnaître le navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné.
- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses parties notre site, nous permettant d'améliorer nos services;
- de mémoriser des informations relatives à un formulaire ou un panier que vous avez rempli (inscription, contact ou accès à votre compte, panier d'achat ...);
- de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels comme votre compte, grâce à des identifiants par exemple;
- d'améliorer l'interactivité du site, par exemple : boutons de partage, réseaux sociaux, vidéos,...
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation (browser) pour que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés ( soit systématiquement, soit selon leur émetteur).
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies pourront être stockés temporairement dans un espace protégé de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
Si vous refusez les cookies que nous émettons, ou si vous supprimez ceux préalablement enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier de toutes les fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Par exemple si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier ou encore le choix de langue et d'affichage ...
Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies que vous auriez refusés ou supprimés.
La configuration de chaque navigateur est différente, la gestion des cookies est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Pour quelques navigateurs répandus, voici la procédure :
Fichiers journaux du serveur
Notre site web collecte et stocke automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les données suivantes sont collectées :
- Votre statut de consentement ou le retrait du consentement.
- Votre adresse IP anonyme
- Des informations sur votre navigateur
- Informations sur votre appareil
- La date et l'heure de votre visite sur notre site web